Note 7阴影还未消散 三星S7被Kiwi用户再补一枪
Gege 日期:2017-01-10 07:30:48 阅读: 来源:天维网编译
天维网1月10日报道,援引Stuff消息,三星智能手机疑似又出现问题了,新西兰一名S7手机用户日前披露了新的故障。
旦尼丁音响工程师Blair Mason表示,上周日晚间,他的三星Galaxy S7手机背面摄像头的玻璃不知何故,自己爆裂了。
而就在不久前,也就是圣诞刚过,美国媒体也爆出一则三星S7手机摄像头玻璃粉碎的消息,那名用户将问题提交给了三星海外客户网上论坛。
专门代表消费者进行集体诉讼的美国法律公司Keller Rohrback表示,他们正在调查这一类似事件,并呼吁受到影响的客户主动联系他们的律师。
Galaxy S7手机售价为745纽币,是三星最受欢迎的智能手机之一,反馈一直不错。
但在针对Mason手机故障的评论中,该公司并不承认玻璃爆裂是生产故障造成的。
去年,三星就因Galaxy Note 7手机电池爆炸事件被搞得焦头烂额,全球召回,还花费了数十亿纽币的赔偿金。
Mason表示,他是在去年5月购入的这台S7手机,一直都有带手机壳,也没有掉在过地上,或是使用不当的情况。
“手机摄像头玻璃破碎大概发生在晚上7点左右,前后大约15分钟,”他说,“我当时正在使用手机拍照,然后就放在了桌子上,再拿起来的时候就发现摄像头的玻璃碎了。”
“我认为这是自爆的,不可能在带着手机壳放在桌子上,摄像头就裂了啊,”他说,“而且这个碎裂的情况也很奇怪,像是从内而外碎的。”
不过,一开始他还责怪自己太不小心,后来一谷歌,却发现“许多用户都遭遇了相同的问题”。
Mason给三星客服打电话,被告知手机可以进行修理,但是需要他自己付费,或者是给供应商Vodafone打电话,看看手机是不是还在保修期,是否可以修理或更换。
Vodafone则表示,手机需要寄往奥克兰进行检查,“如果是在保修范围内的故障,那么是可以免费修理的,如果不是,就还是需要付费,”Mason说。
Mason表示,三星并不承认有许多人发生了类似的问题,“我本来挺喜欢这个品牌的,但发生这事以后,下次再买之前我会慎重考虑一下了。”
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