26岁的Tim Mason对警察的做法表示非常的沮丧。去年8月里一个周六的晚上，他和她母亲居住的房子被洗劫一空，但是警方却仅派来了检查指纹的警官来对盗窃案进行调查。
“我的游戏机和电脑都没了。我母亲房间里的42寸电视也消失了，所有的抽屉都被翻了一遍。”次日早上，Mason回家发现失窃后立刻报警。几天后他发现，自己的一张银行卡也被盗了。
“我马上和我的银行取得了联系，并得到了盗窃犯的消费和转账记录。这名盗窃犯曾在Manukau的一家加油站加油，我想可能加油站内会有闭路电视。警察告诉我我需要自己过去拿证据，于是我就去了……”
在Mason到达这家加油站后，加油站的经理却表示不想把录像给他。于是没办法，Mason只好前往Z加油站的惠灵顿总部，最终他终于从加油站经理出得到了当时的一张记录下犯罪嫌疑人的照片。当他询问加油站工作人员还有没有其他可能带有车牌号的视频时，工作人员却表示他们只能将证据交给警方。
无奈，Mason只好带着这张照片前往奥克兰中心警局。“两个月后我才收到一封回信，警方表示正在对本案进行调查。”几天后Mason打电话给警局询问进展，但警方却表示目前没啥进展，需要Mason提供更多证据和线索。
警方的一名发言人则表示，警方通常会尽可能地收集任何可用的闭路电视录像。“但是很多情况下，受害人更容易得到这些影像然后再交给警方。我们对此表示感激”。
随后这名女发言人表示，警方在当天的调查中并没有获得犯罪嫌疑人的指纹……
“而且失窃的信用卡是在盗窃案发生后的几天后才被盗刷，因此不能说盗用信用卡的人就一定是盗窃犯。而那张犯罪嫌疑人的照片也已经录入警方系统，警方正在排查盗窃犯的身份。”
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