NZ旅游业不堪重负 53名美国老人无店可住睡地板

【天维网3月22日报道 援引Washington Post消息】 上个月，一架从奥克兰飞往美国的航班延误，导致53名美国老年游客滞留在当地，无法返家。不巧的是，当晚所有的酒店都已经客满，这些老年人最终被安排住进了一所毛利会堂（Marae）。

会堂的工作人员热心欢迎这些游客，给他们饼干和热茶，只是睡的地方简陋了点，在地板上铺一张床垫。

“我们对他们开玩笑说，这有点像回到了年轻时的美式露营度假，”Te Puea Marae财务主管Jenny Nuku说，“他们都笑了。”

这看起来是个笑话，但折射出一个严峻的现实：新西兰的基础设施已经无法满足迅猛发展的旅游业需求，供需紧张程度到达燃爆点。

去年，新西兰共迎来了350万人次短期游客，较两年前的预估多出了整整48万人次。但旅游接待能力不足，将使游客的体验度大为下降，严重损害旅游业——这一新西兰最大创汇产业的名声。

风景优美的步行道变得拥挤不堪，而一些久负盛名的旅游小镇无法处理过度排放的污水。在Glenorchy，户外旅游公司Ngai Tahu不得不在旅游旺季准备好化学厕所，因为小镇的污水处理设施根本无法满足大量游客的需要。

“如果我们不采取措施，着眼长远，我们将给自身的发展之路设置障碍，”Ngai Tahu Tourism旅游公司首席执行官Quinton Hall说。这家公司是新西兰最大的户外旅游供应商之一，“在旺季时，即便游客想来，也找不到住的地方。”

2016年，新西兰的旅游人数上涨了12%，预计到2022年游客接待量将达到450万人次，几乎相当于新西兰全国人口总数。政府去年调查后认为，即便算上目前在建的5200间客房，新西兰到2025年的旅店缺口依然达到了4500间客房。

二月份，奥克兰的旅店入住率为94%，全年平均下来为86%，不少酒店经常客满。

“如果不马上拿出解决办法，我们（的旅游业）不大可能以现在的速度继续发展下去。”高力国际（Colliers International）酒店业全国总监Dean Humphries说，“如果我们想吸引更多的游客来新西兰，我们该怎么做？”

在19.4公里长的Tongariro Alpine Crossing步行道上，数以千计的游客拥挤在此，而这条道路最初的设计是每天容纳几百人。

在Franz Josef，游客数量大涨，未经处理的废水直接排到附近的河流中。

旅游设施的超负荷接待极大伤害了新西兰的旅游体验，干净、绿色的画面被攒动的人头淹没。去年旅游业收入145亿纽币，几乎相当于全国出口收入的五分之一。这个行业对新西兰来说举足轻重。

建设基础设施需要钱，但钱的来源却引发争论。

新西兰一些自然景观地处偏远，最近的城镇又没有足够的税收来修建停车场和旅店。各地方议会最近估算需要14亿纽币用于旅游基础设施建设，但中央政府对这个数字存在争议，目前已拨款1750万纽币。

旅游从业组织希望政府投入更多，毕竟外国游客仅销售税一项就给新西兰贡献了11.5亿纽币，政府完全可以多拿出一些。

纽航首席执行官Christopher Luxon称，去年他就支持向旅游者收取国家床位税和边境税，资助旅游业投资。

无论怎样，旅游业的发展关系到新西兰经济命脉，而基础设施不足又是新西兰旅游业亟待解决的问题。而今年的大选，这又是绕不开的一个话题。